Co mogę załatwić drogą elektroniczną?
- Uzyskanie informacji o:
- aktualnych cenach
- jakości wody
- regulaminach
- saldzie i fakturach
- podać stan wodomierza (stan licznika)
- Złożenie korespondencji w zakresie
- reklamacji
- wydania warunków technicznych
- uzgodnienia dokumentacji projektowej
- realizacji przyłączy wodociągowych
- zgłoszenia rozpoczęcia robót
Co mogę załatwić osobiście w Punkcie Obsługi Klienta?
- Uzyskać informację o:
- aktualnych cenach
- jakości wody
- regulaminach
- saldzie i fakturach
- podać stan wodomierza (stan licznika)
- Zawrzeć umowę
- Uregulować płatności/otrzymać fakturę
- Złożyć i odebrać korespondencję w zakresie:
- uzyskania Warunków Technicznych (wzory dokumentów)
- uzgodnienia Projektu Technicznego przyłącza/sieci
- złożyć reklamację (formularz kontaktowy)
- doradztwa technicznego
- wykonawstwa przyłączy wodociągowych
- zgłoszenia rozpoczęcia robót
Co mogę załatwić za pomocą korespondencji pocztowej?
- Korespondencją pocztową wysłaną na adres ul. Równa 2, 80-067 Gdańsk z dopiskiem „Eksploatacja” możecie Państwo złożyć:
- wniosek w sprawie wydania Warunków Technicznych (wzory dokumentów)
- wniosek dotyczący uzgodnienia Projektu Technicznego przyłącza/sieci
- reklamację (formularz kontaktowy)
- zgłoszenia rozpoczęcia robót
Zachęcamy również do kontaktu telefonicznego: 798 55 66 88
Przyłącze wodociągowe lub/i kanalizacyjne
- Klient – Składa w Ecol-Unicon wniosek o wydanie Warunków Technicznych (wniosek do pobrania). Niezbędnym załącznikiem do wydania Warunków Technicznych zaopatrzenia w wodę i/lub odprowadzania ścieków jest:
- aktualna mapa do celów informacyjnych (bądź projektowych), którą mogą Państwo pobrać w Starostwie Powiatowym w Pruszczu Gdańskim w Wydziale Geodezji, Kartografii i Katastru (Pruszcz Gdański ul. Wojska Polskiego 16)
- dokument stwierdzający prawo do gospodarowania nieruchomością (akt notarialny, bądz wypis z ksiąg wieczystych) jeżeli wcześniej były wydawane warunki techniczne, należy przynieść je ze sobą
- Przedsiębiorstwo przygotowuje dla Panstwa dokumenty
- Klient wybiera Projektanta, który wykonuje projekt przyłącza wodociągowego i/lub kanalizacyjnego,
- Klient (lub w imieniu – Projektant) składa 2 egzemplarze projektu przyłącza wodociągowego i/lub kanalizacyjnego celem uzgodnienia,
- Przedsiębiorstwo przygotowuje dla Panstwa Uzgodnienie projektu
- Klient/Projektant składa projekt w Referacie Uzgodnien Dokumentacji Projektowych w Starostwie Powiatowym w Pruszczu Gdanskim (Pruszcz Gdanski ul. Wojska Polskiego 16),
- Zgłoszenie robót budowlanych przez Klienta/Projektanta w Starostwie Powiatowym
w Pruszczu Gdanskim (sekretariat), - Po odebraniu projektu ze Starostwa Powiatowego w Pruszczu Gdanskim można przystąpić do wykonawstwa,
- Do wykonawstwa projektu potrzebne jest:
- do wglądu oryginał projektu z niezbędnymi uzgodnieniami (Ecol-Unicon Sp. z.o.o, Gestorzy innych sieci, RUDP w Pruszczu Gdanskim), projekt musi posiadać pieczątkę STAROSTWA POWIATOWEGO w Pruszczu Gdanskim (w związku z zgłoszeniem robót budowlanych)